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汽车导航问题多 四大烦恼逐一破解

时间:2018-06-28 13:20来源:网络整理 作者:北箭GPS导航之家 点击:
□大河 导航的问题真多啊!近期,我们接到不少投诉电话,反映的问题都和车载导航有关。小小导航,问题为何这么多?记者找到了一位业内人士(由于他不愿意透露真实姓名,我们称他为X先生)请他一一解答。 烦恼一:导航瞎指挥 想去机场,却被带到了市区这是

汽车导航问题多 四大烦恼逐一破解

□大河

  导航的问题真多啊!近期,我们接到不少投诉电话,反映的问题都和车载导航有关。小小导航,问题为何这么多?记者找到了一位业内人士(由于他不愿意透露真实姓名,我们称他为X先生)请他一一解答。

  烦恼一:导航瞎指挥

  想去机场,却被带到了市区这是杭州人罗先生碰到的尴尬事。无独有偶,宁波的周小姐,也被“瞎指挥”的导航害苦了。“我是路盲,开车不认路,出门基本要依靠导航。”前两天,周小姐去宁波北仑新区办事,出来的时候,麻烦来了。

  “右转,再右转……拐了几个弯,绕了一个大圈,竟然又回到原地了!”周小姐说,那个地方她从没来过,附近也找不到人问,可她的导航像抽风了一样,一直指挥她绕圈圈。两个多小时过去了,周小姐还是没能找到回家的路。“最后,我只好打电话,让老公开车来接我出去。”

  X先生解答:“瞎指挥”是车载导航的最常见问题。这类问题的症状很多,但归根到底,大部分都是导航中的地图引发的。事实上,导航中的地图是由专门的地图公司提供的。在国内制作导航地图的公司非常多,凯立德、高德、瑞图、城际通……这些是比较有名的,还有很多非知名品牌,光我知道的就不下30家,以及更多的“杂牌”地图提供商。众所周知,地图是导航的核心。导航好不好,地图就决定了一大半。好的地图不仅资料全,而且定位准。一般来说,选择大品牌,导航出错、或者找不到地方的可能性就比较小。有些导航品牌,为了节约成本,选用了杂牌地图。用的时候,经常出错也就不足为奇了。

  烦恼二:导航又黑屏了

  “为什么我的导航老黑屏?”上周二一大早,绍兴的徐小姐就给“汽车路路通”打来电话了。徐小姐的导航,是买车时在4S店加配的。“5000多元呢!据说4S店配的导航,质量比较牢靠,我咬咬牙付了钱。”可谁知道,新导航用了不到2个月,就频繁“黑屏”。

  “车开得好好的,导航突然不说话了。我一看,屏幕全黑了,声音也没了。”徐小姐说,随着时间的推移,黑屏的情况越来越多,越来越密集。最近,这只导航几乎天天黑屏,找了4S店,但也没办法解决问题。

  反应慢、黑屏、死机……除了地图问题,导航本身的问题也不少,而且千奇百怪。杭州人王先生碰到的事情更好笑,“冬天的时候用得好好的,天一热,太阳一晒,导航就要死机了。我在想,是不是导航也怕热。”

  X先生解答:如果把导航比成建筑,地图是基础,那导航的硬件就是造在上面的房子了。有些导航地图没什么问题,但硬件不过关。比如,屏幕的质量不好,就有可能会黑屏;芯片质量不好,就容易死机。

  烦恼三:导航升级?难啊!

  “两年多用了不到5次,大部分时候,导航都像摆设一样。”杭州王先生2009年买了辆车,60多万,豪华品牌。导航是买车的时候已经装好的。“开始没怎么在意,因为平时在市区开得多。可想用的时候,一打开才发现,杭州的道路根本就没几条!”王先生去4S店问过,可得到的答复是导航版本不对,但无法升级。“他们说,因为我的导航是欧版的,在4S店没办法升级。除非……把车开到国外去!”

  导航升级难,这是在“不认路”之后,“汽车路路通”碰到的又一个投诉集中点。打电话来的车主,几乎都是在4S店买车时配的导航,或者在要求升级时,被4S店狮子大开口吓退了;或者干脆被4S店告知,无法升级。这其中的奥秘,又在哪里呢?

  X先生解答:你知道吗,在杭州市面上,零售价5000元的导航已经是顶级了。可是,在一些4S店里,导航动辄1万、2万的。这些情况,在一些“加配置”的车型上更明显。

  4S店的导航真有那么好吗?据调查,一些4S店的导航,是从市场上拿的货。价格在2000元左右的导航,是4S店最喜欢的。这些导航大部分是特供给专门车型的,4S店拿货以后,就以“原装导航”的名义卖给车主,价格可以翻上几番。

  可是,车主想要升级,又会碰到新的困难,除了价格贵,更有甚者,4S店当初卖给车主的导航,本身就是盗版地图。既然是盗版,当然谈不上升级。因此,很多车主买了导航却无法升级,也就不足为奇了。

  烦恼四:装了导航,仪表盘乱了

  杭州任女士收到一条短信,对方自称是某车友会的,推销一款“专门为你这款车型配置”的导航仪,上门服务。可是,“上午装了导航,下午车子仪表盘就提示胎压警告。想了半天,问题可能出在新装的导航上,任女士赶紧联系卖导航的人,检查以后发现导航线路接错,导致保险丝烧掉,给她改正了线路。

  任女士想退货。可是,几次沟通未果,对方再也不接她电话。经记者调查,任女士这个导航是义乌一家与某知名导航品牌名称相近的公司的产品。卖导航给她的是家个体汽车美容装潢店的老板,对方答应给任女士换机或保修。

  X先生解答:任女士的教训,第一是轻信,仅凭一条短信、一个电话,就相信对方说的一切,不核实对方身份。虽然4S店、其他实体店里买的导航也未必是“原厂”,可一旦有问题,总找得到地方讨说法啊!不至于像任女士这样,对方不接电话就束手无策了。

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