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2200元买来盗版导航软件 东风小康专营店称系“特约版”

时间:2018-05-30 00:01来源:网络整理 作者:北箭GPS导航之家 点击:
“买车的时候,加2200元顺便买了个凯立德导航软件,在升级时发现竟然是盗版。”13日,马先生向党报热线反映此事。对此,汽车销售方东风小康济南专营店(以下简称

  “买车的时候,加2200元顺便买了个凯立德导航软件,在升级时发现竟然是盗版。”13日,马先生向党报热线反映此事。对此,汽车销售方东风小康济南专营店(以下简称“东风小康”)工作人员称,安装软件为特约版。而深圳市凯立德科技股份有限公司(以下简称“凯立德”)工作人员表示,该公司导航软件并无特约版。

  2014年12月,马先生在槐荫区东风小康购车一台,并加2200元买了个导航软件。他表示,工作人员承诺安装的是正版凯立德导航软件,并表示可以免费升级一次。

  当马先生在升级导航软件时却发现,不仅软件不能升级,在官网也查不到该软件的档案记录。“凯立德客服说,如果没有记录就不是正版。”马先生随即要求东风小康为其更换正版软件。“一开始他们说给换,但后来他们让我自己买了正版软件后,拿正式发票到店里报销。”马先生表示不满,提出退货。

  4月13日,东风小康售后工作人员称,目前公司和马先生达成协议为其退货。同时他表示,马先生所购凯立德软件并非盗版,而是特约版。而凯立德客服表示,公司产品并不存在特约版。各个器械厂家所安装的软件都有版本号和识别码。如果在官网没有该软件档案,就是盗版。 

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